Botón de Arrepentimiento

Derecho de revocación · art. 34 de la Ley 24.240 · Disposición 954/2025

Si comprás un espacio en El Mural y te arrepentís, tenés 10 días corridos desde la compra para pedir que se deje sin efecto, sin dar explicaciones y sin costo.

Completá el formulario. Te damos un código de identificación al instante y te respondemos al email que dejes. No hace falta que crees una cuenta ni que inicies sesión.

Qué pasa después

Si tu bloque todavía no fue publicado en el mural, se te devuelve el importe completo por la misma vía en que pagaste, y el espacio vuelve a quedar disponible para otra persona.

Si tu bloque ya fue publicado y estuvo a la vista, el servicio de exhibición ya fue prestado. La normativa contempla esa situación: el artículo 3.b de la Disposición 954/2025 excluye del derecho de arrepentimiento los casos en que el consumidor efectivamente utilizó o consumió el servicio contratado, y el artículo 1116 del Código Civil y Comercial excluye los bienes claramente personalizados —tu bloque lleva la imagen y el enlace que vos elegiste—. En esos casos podemos no corresponder la devolución, y si es así te lo explicamos por escrito con el motivo.

En cualquier caso te respondemos. Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, podés acudir a Defensa del Consumidor.

Otras formas de contactarnos

Este formulario es la vía más rápida, pero no es la única: también podés escribir a contacto@elmural.ar. Los datos del titular figuran en los Términos y Condiciones.